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Por favor proporcione el nombre, dirección y la información de banco de su agencia. Para agencias mexicanas, el RFC es un requisito indispensable. Esta información permite a Dtraveller identificar su agencia y pagar las debidas comisiones.

Información de la Agencia








Términos y Condiciones

(Acuerdo) El acuerdo puede sufrir modificaciones.

Convenio de Trabajo | Afiliados dtraveller

Dtraveller le agradece su invaluable confianza e interés por vender nuestros productos y servicios. Con gusto le ofrecemos los beneficios de nuestro Programa de afiliados que permite a las empresas, agencias de viajes y agentes independientes obtener comisiones por la venta de nuestros programas, reservando:

  • A través de nuestra Central de Reservaciones.
  • En su sitio web a través del Programa de Enlace (micrositio).

  • Todo ello en virtud de los términos y condiciones estipulados a continuación. Por favor lea detenidamente dichos términos y condiciones. Al marcar la casilla que encontrará más abajo para aceptar los términos y condiciones, la agencia de viajes a la que representa muestra su conformidad para vincularse por los términos y condiciones del presente Contrato para su participación en el Programa, que estará sujeta en todo momento al presente Contrato.

    El presente Contrato entra en vigor en la fecha en la que dtraveller le haga llegar el correo de aprobación con su número de afiliación de conformidad con el Contrato (según se describe más abajo) por y entre Viajero Cibernetico S.A de C.V, con domicilio en SM 13 Mza. 1 Lote 8 Calle Acanceh Esq. Banco Chinchorro, Cancún 77504 ("dtraveller"), y la agencia de viajes a la que usted representa, cuyos datos ha proporcionado a dtraveller a través de esta página web completando el formulario de solicitud de la misma ("Afiliado"). Se puede acceder al presente Contrato a través de su Panel de Control.

    Comisiones
    Con el objetivo de establecer un convenio de trabajo formal le ofrecemos las siguientes comisiones para su valorada empresa (ver anexo 1).

    La comisión que se ofreció inicialmente dependerá de la producción de servicios solicitados a dtraveller y las compañías incluidas en este contrato. dtraveller se reserva el derecho a modificar el porcentaje mencionado en cualquier momento cuando se considere pertinente.

    Procedimiento de Reservaciones
    El afiliado puede solicitor nuestros servicios a través de las siguientes opciones:

    • 1.A través de nuestra Central de Reservaciones.
      -
      Todas las reservaciones se podrán recibir a través de nuestra Central de Reservaciones por chat, correo electrónico y vía telefónica, con línea gratuita desde EU y Canadá 866 7931 905 disponible de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 20:00 hrs. Y los fines de semana de 9:00 a 19:00 hrs. / Tiempo Central Estándar (CST).
      -
      Cuando nos llame será necesario identificarse con el nombre de su compañía o mencionar el número de su registro, posteriormente el ejecutivo de venta lo asistirá durante el proceso de reservación. Una vez realizado el cobro de la(s) reservación(es) solicitada(s) recibirá por correo electrónico la carta de confirmación de los servicios reservados


    • 2.A través del Panel de control o Programa de Enlace.
      dtraveller es responsable de proveer link(s) HTML que contiene(n) su número de registro y que se podrá(n) colocar en su sitio de internet para registrar las compras que se generen a través de estos enlaces y de esta manera, honrarlo con la comisión correspondiente.

      -
      Antes de reservar, el cliente / usuario consultara disponibilidad en tiempo real del programa seleccionado.
      -
      Posteriormente el cliente / usuario ingresara los datos de su tarjeta de crédito para cubrir el monto total de la compra.
      -
      Una vez realizado el cobro a la tarjeta de crédito, automáticamente se enviara la carta de confirmación por correo electrónico a nuestro cliente mutuo / usuario con copia para su agencia.

    Pagos de Reservaciones Todas las reservaciones deberán pagarse al momento de la solicitud y/o transacción a través de las siguientes opciones:

    • Tarjeta de Crédito - cobraremos la cantidad total de la compra a la tarjeta de crédito del cliente
    • Tarjeta de Crédito Corporativa - cobraremos la tarifa neta correspondiente a la compra a su tarjeta de crédito corporativa, deduciendo automáticamente la comisión asignada al producto / compra.
    • Depósito Bancario / Transferencia Bancaria - recibiremos por correo electrónico, copia de ficha de depósito y/o transferencia bancaria por el monto neto de la compra y/o reservación, máximo 48 hrs. después de la solicitud. Esta opción no aplica para compras / reservaciones con menos de 48 horas a la fecha del programa y generadas a través de los links HTML identificados con su número de registro.

    Datos para pago con deposito / transferencia bancaria.

    BancoCuentaClabeMoneda
    BANORTE00546445121072 691 00546445121 3Pesos
    BANORTE00545365893072 691 00545365893 3Dólares

    Nota: Favor de enviar ficha o copia de transferencia por correo electrónico a affiliates@dtraveller.com

    Pago de Comisiones

    Su empresa podrá ganar comisiones en todas las reservaciones solicitadas a través de nuestra Central de Reservaciones o por cada transacción exitosa generada a través de links HTML identificados con su número de registro, durante la vigencia del presente convenio, siempre y cuando el monto total correspondiente a las reservaciones solicitadas ya hayan sido liquidados.

    La revisión de la comisión se realizará de manera mensual e incluirá los programas que se llevaron a cabo durante el mes en cuestión.

    El pago de la comisión se realizará por transferencia bancaria a los 15 días después de recibir por correo electrónico, la factura por el total de comisiones y programas efectuados, al número de cuenta que usted ingreso al momento de su registro, cualquier cambio en esta información deberá ser notificado a través de correo electrónico.

    Datos para facturar:
    Razón Social: Viajero Cibernético S.A. de C.V.
    Clave RFC: VCI 070531 CZ7
    Dirección: AVENIDA BANCO CHINCHORRO MZA 1 LOTE 7-02 LOCAL B SUPERMANZANA 13 BENITO JUAREZ CANCUN, QUINTANA ROO 77504

    Su comisión se basará en los reportes a los cuales usted podrá acceder a través del Panel de Control.

    A los miembros afiliados que firman el presente acuerdo, se les asignará una clave para acceder el Panel de Control de Afiliados, localizado en http://www.dtraveller.com.mx/affiliates/

    Para afiliados que elijan deducir su comisión al momento de hacer la reservación pagando con tarjeta corporativa o deposito / transferencia bancaria, por favor noten que en caso de que una reservación(es) es (son) cancelada(s) y sea reembolsable, se descontara del monto a reembolsar la cantidad correspondiente a su comisión como afiliado mas la comisión bancaria por reembolso (10% del total pagado por los servicios).

    Políticas de Cancelación

    • No aplican reembolsos por cancelaciones hechas 4 días antes de su programa.
    • Todos nuestros programas operan con sol o lluvia; por lo tanto no aplican reembolsos por mal clima, a menos que dtraveller decida cancelar cualquier programa.
    • Cualquier cambio está sujeto a disponibilidad.
    • Todos los reembolsos debido a reducción en el número de participantes, a la cancelación de una reservación, o cualquiera otra razón, están sujetos a una cuota bancaria del 10% sobre el total pagado por los servicios.
    • Si el barco del cliente se desvía o retrasa por cualquier razón, causando que ellos pierdan su programa, el cliente tendrá derecho a un reembolso del 90%, siempre y cuando nosotros recibamos por correo electrónico una copia de la carta (con logo) expedida por la compañía de cruceros confirmando el imprevisto. Dicha información estará sujeta a verificación con la línea de cruceros.

    Términos y Condiciones

    • Podemos modificar cualquiera de los términos y condiciones de este Contrato, en cualquier momento bajo nuestra exclusiva discreción. Las reservaciones anteriores a estos cambios serán honradas. La notificación por correo electrónico o publicación en el panel de control sobre cualquier cambio se considerará como aviso relevante de los cambios correspondientes.
    • Los cambios, restricciones o cancelación aplicarán la primera hora del siguiente día en que la notificación se haya enviado y recibido por su compañía.
    • Grupo dtraveller se reserva el derecho a restringir o cancelar la comercialización de sus servicios y productos sin previo aviso y autorización.
    • Cualquier promoción o descuento publicado a través de dtraveller.com puede no aplicar a Afiliados o compañías que reciban comisiones a menos que hayamos autorizado su solicitud o promoción.
    • Por razones de seguridad y sin excepción, la participación de mujeres embarazadas está prohibida en cualquiera de nuestros programas acuáticos.
    • Para reservaciones de clientes con necesidades especiales, favor de contactarnos antes de realizar la reservación. Las reservaciones se realizan sólo bajo solicitud y están sujetas a la autorización del gerente de la locación.
    • Usted acepta que todas nuestras reglas, políticas y procedimientos de operación relacionados con órdenes de clientes, servicio al cliente y reservaciones aplicarán a todas las reservaciones que se generen a través de los links HTML o la Central de Reservaciones.
    • Podríamos, bajo nuestra exclusiva discreción, cambiar nuestras políticas y procedimientos operativos.
    • dtraveller no permite publicar en ningún medio electrónico y/o impreso los rangos netos autorizados.
    • dtraveller no permite publicar en ningún medio electrónico y/o impreso tarifas menores a las publicadas en dtraveller.com.mx
    • Las reservaciones generadas a través de nuestra Central de Reservaciones se confirmarán vía correo electrónico por el ejecutivo de ventas que generó la reservación.

    Vigencia de convenio

    Este convenio comenzara cuando se acepten los términos y condiciones del registro y rescindirá cuando cualquiera de las partes decida finalizar. Cualquiera de las partes puede cancelar este convenio en cualquier momento: (a) con alguna explicación, dando notificación por escrito a la otra parte; y (b) sin causa específica, dando a la otra parte siete (7) días antes de la notificación por escrito del término del presente contrato. La notificación por escrito puede ser vía correo electrónico.

    Anexo 1

    COMISIONES PARA LOS AFILIADOS AL PROGRAMA PARA AGENCIAS DE DTRAVELLER.

    1 ESTRUCTURA DE LAS COMISIONES.

    dtraveller pagará al Afiliado las Comisiones sobre las Operaciones que el Cliente realice, haga efectivas o ejecute ("Operaciones Ejecutadas") durante la vigencia del presente Contrato.

    Las Comisiones se pagarán respecto a Operaciones Ejecutadas:

    1.1 Programas de Dolphin Discovery: Nado con delfines,Encuentro con Lobos Marinos y Manaties y Parque Garrafon . dtraveller deberá pagar al Afiliado el veinti cinco por ciento (25%) sobre el monto total pagado por el cliente por operación.

    1.2 Programas de Marina Aquatours: Columbus the Lobster dinner y Jungle tour. dtraveller deberá pagar al Afiliado el veinte por ciento (20%) sobre el monto total pagado por el cliente por operación.

    1.3 Programas de Ocean Riders - Dolphin Discovery : Whale Watching San José y San Lucas en Los Cabos. dtraveller deberá pagar al Afiliado el veinte por ciento (20%) sobre el monto total pagado por el cliente por operación.

    1.4 Otros tours. dtraveller pagará al Afiliado el doce por ciento (12%) sobre el monto total pagado por el cliente por operación.

    2. CONDICIONES DE LAS COMISIONES.

    2.1 El Afiliado reconoce y acepta que los siguientes términos serán de aplicación para el cálculo de las Comisiones.

    2.2 Las Comisiones correspondientes serán pagadas al Afiliado únicamente cuando el Afiliado efectúe una Operación en nombre de un Cliente.

    2.3 Las Comisiones no se generarán a favor del Afiliado por Operaciones en las que no se haya meniconado su número de afiliación o no se haya realizado la reserva a través de los links de su Panel de Control.

    2.4 Las Comisiones no se pagarán en caso de reservas canceladas o que no se hayan hecho efectivas.

    3 VARIACIÓN DE LAS TARIFAS DE COMISIONES.

    3.1 El Afiliado reconoce y acuerda que dtraveller puede en cualquier momento, a su entera discreción y sin la necesidad del consentimiento adicional del Afiliado, modificar las Comisiones estipuladas en la Cláusula 1 de este Anexo 1. Si dtraveller realiza alguna modificación, notificará por escrito al Afiliado (dichas notificaciones pueden ser mediante correo electrónico). Si dtraveller realiza dicha notificación, las nuevas tarifas de las Comisiones serán efectivas a partir del primer día del próximo mes natural siguiente al mes en el que dtraveller realizó dicha notificación.